Política de Privacidad

Bienvenido a Anlorvex. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web.

Esta política ha sido elaborada de conformidad con la legislación aplicable en España y la Unión Europea, incluyendo, cuando corresponda, la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD/GDPR), la Directiva 2011/83/UE sobre los Derechos de los Consumidores, el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) y demás normativa vigente relacionada con la protección de datos personales, el comercio electrónico y los derechos de los consumidores.

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Anlorvex.

Tratamos los datos personales de acuerdo con los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, limitación de la finalidad, exactitud, integridad, confidencialidad y responsabilidad establecidos por la normativa aplicable.

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2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de la utilización del sitio web, podremos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección postal de entrega o facturación.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con pedidos y compras.
• Comunicaciones realizadas con nuestro servicio de atención al cliente.
• Información técnica del dispositivo y del navegador utilizada para garantizar el funcionamiento del sitio web.
• Datos obtenidos mediante tecnologías como cookies, cuando proceda y de conformidad con la normativa aplicable.

Únicamente recopilamos los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política.

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3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Gestionar pedidos realizados a través del sitio web.
• Tramitar consultas, solicitudes o comunicaciones.
• Facilitar la atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar la seguridad, estabilidad y funcionamiento del sitio web.
• Prevenir actividades fraudulentas, usos indebidos o accesos no autorizados.
• Cumplir otras finalidades compatibles permitidas por la legislación aplicable.

No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.

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4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará cuando exista una base jurídica válida, incluyendo, según corresponda:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El consentimiento otorgado por el interesado cuando sea legalmente necesario.
• El interés legítimo del responsable del tratamiento, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado.

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5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o durante el período exigido por la legislación aplicable.

Una vez finalizados los plazos legales correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados cuando resulte procedente.

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6. Comunicación y divulgación de datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

Podrán comunicarse únicamente cuando:

• Sea necesario para la prestación de servicios relacionados con el funcionamiento del sitio web o la gestión de pedidos.
• Exista una obligación legal.
• Sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

Los terceros que actúen como encargados del tratamiento estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

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7. Transferencias internacionales de datos

Cuando sea necesario realizar transferencias internacionales de datos personales, estas se efectuarán únicamente de conformidad con los mecanismos de protección previstos por el RGPD y demás normativa aplicable, adoptando las garantías adecuadas para proteger los derechos de los interesados.

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8. Derechos de los interesados

Los usuarios podrán ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos previstos por la legislación vigente.

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9. Seguridad de la información

Anlorvex aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción accidental o ilícita.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que se aplicarán medidas razonables y proporcionadas conforme al estado de la técnica y a las obligaciones legales.

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10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística cuando corresponda.

La utilización de dichas tecnologías se realizará conforme a la normativa aplicable y a la correspondiente Política de Cookies.

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11. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.

Anlorvex no es responsable del contenido, funcionamiento ni de las políticas de privacidad aplicadas por dichos sitios externos. Se recomienda revisar sus respectivas políticas antes de facilitar datos personales.

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12. Exactitud de la información y contenido del sitio web

La información publicada en este sitio web, incluidas imágenes, fotografías, dimensiones, colores, materiales, acabados, especificaciones técnicas y descripciones de productos, tiene carácter informativo y debe interpretarse como referencia para la compra.

Pueden existir ligeras diferencias razonables derivadas de la iluminación utilizada durante la fotografía, la configuración de las pantallas, la medición manual, los procesos normales de fabricación o los distintos lotes de producción. Dichas variaciones, cuando no afecten a la conformidad legal del producto, no constituyen un defecto de calidad.

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13. Modificaciones de la Política de Privacidad

Anlorvex podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos, operativos o de cumplimiento normativo.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web y sustituirá a cualquier versión anterior desde su fecha de entrada en vigor.

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