Sobre Nosotros

Bienvenido a Anlorvex.

En Anlorvex nos especializamos en la comercialización de mobiliario para el hogar a través de nuestra plataforma de comercio electrónico, ofreciendo una selección de productos diseñada para satisfacer diferentes necesidades de decoración, funcionalidad y aprovechamiento del espacio. Nuestro catálogo incluye diversas categorías de mobiliario para distintos ambientes del hogar, procurando proporcionar a los clientes información clara y una experiencia de compra transparente.

El presente contenido ha sido elaborado de conformidad con la legislación aplicable en España y la Unión Europea, incluyendo, cuando corresponda, la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR), la Directiva 2011/83/UE sobre los Derechos de los Consumidores, el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) y demás normativa aplicable en materia de comercio electrónico, protección de consumidores y servicios digitales.

---

1. Quiénes somos

Anlorvex es una tienda online dedicada a la venta de muebles para el hogar. Nuestro objetivo es facilitar a los clientes una plataforma segura, transparente y fácil de utilizar para la adquisición de productos de mobiliario, respetando en todo momento la normativa aplicable y los derechos de los consumidores.

---

2. Nuestra gama de productos

Nuestro catálogo incluye diferentes categorías de mobiliario, entre ellas:

• Sofás modulares y esquineros.
• Sofás cama y convertibles.
• Taburetes, sillas y conjuntos de bar.
• Sofás, sillones y accesorios.
• Pufs, bancos y soluciones de almacenaje.
• Muebles infantiles.

La disponibilidad de cada producto puede variar y estará indicada en el sitio web en el momento de la compra.

---

3. Nuestro compromiso

Trabajamos para ofrecer una experiencia de compra basada en los principios de:

• Transparencia.
• Claridad en la información.
• Cumplimiento de la normativa vigente.
• Protección de los derechos del consumidor.
• Atención responsable al cliente.

---

4. Información sobre los productos

Las fotografías, imágenes, colores, materiales, dimensiones, acabados, especificaciones técnicas y demás información publicada en nuestro sitio web tienen carácter informativo y sirven únicamente como referencia para la compra.

Podrán existir ligeras diferencias razonables derivadas de la iluminación utilizada durante la fotografía, la configuración de las pantallas, la medición manual, los procesos normales de fabricación o los distintos lotes de producción. Dichas variaciones no constituyen un defecto del producto cuando no afecten a su conformidad legal.

---

5. Experiencia de compra

Nuestro sitio web está diseñado para ofrecer un proceso de compra claro y sencillo.

Los clientes disponen de información sobre los productos, condiciones de compra, políticas aplicables y canales oficiales de atención al cliente antes de formalizar cualquier pedido.

---

6. Envío de pedidos

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 15 días laborables, dependiendo del destino y de las condiciones logísticas.

Los envíos podrán realizarse mediante empresas de transporte profesionales, entre ellas:

• DHL Express
• UPS®
• FedEx

---

7. Gastos de envío

Las condiciones generales de envío son las siguientes:

• Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 299,99 €.
• Para pedidos inferiores a 299,99 €, se aplicará un coste de envío de 6,99 €.

Todos los impuestos y cargos aplicables están incluidos en el precio final mostrado durante la compra, por lo que el cliente no deberá asumir costes adicionales relacionados con dichos conceptos.

---

8. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Los pedidos podrán cancelarse gratuitamente antes de su envío.

Los consumidores disponen del derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable, incluyendo un plazo de 14 días naturales cuando corresponda legalmente.

Una vez aprobado un reembolso, el importe será procesado en un plazo estimado de 3 a 7 días laborables, dependiendo del método de pago utilizado y de la entidad financiera correspondiente.

---

9. Protección de datos y privacidad

La protección de los datos personales constituye una prioridad para Anlorvex.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y a la normativa aplicable. La información detallada puede consultarse en nuestra Política de Privacidad.

---

10. Cumplimiento normativo

Anlorvex desarrolla sus actividades procurando cumplir la legislación vigente aplicable en materia de comercio electrónico, protección de consumidores, protección de datos personales y demás disposiciones legales relacionadas con la venta de productos a través de Internet.

---

11. Actualización de la información

Anlorvex podrá revisar o actualizar el contenido de esta página cuando resulte necesario para adaptarlo a modificaciones legales, regulatorias, operativas o de cumplimiento normativo.

La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.

---